Livraison
"Les bières étonnantes" travaille avec Chronopost pour ce qui est de la livraison à domicile où en point relais.
Les délais de livraison sont de 24h à 48h en général (pour la France Métropolitaine, pour l'Europe il faut compter 3 à 4 jours ouvrés). En période de soldes, de fêtes, ces délais peuvent être allongés étant donné le surcroît d'activité des transporteurs. "Les bières étonnantes" n'est en aucun cas responsable du délai de livraison de votre commande. Nous nous engageons à préparer votre commande, et à la remettre au transporteur au plus vite après sa validation. En cas de souci lors de la livraison de votre commande (canette ou bouteille cassée par exemple) il est INDISPENSABLE d'émettre des réserves par écrit sur le bon de livraison du transporteur lorsque vous le signez, et nous signaler le problème dans les 24h suivant la réception de votre colis, sous peine de ne pouvoir être dédommagé.
Nous expédions aussi bien à domicile qu'en point relais Chronopost. Vous trouverez ci-dessous le lien afin de connaître les points relais disponibles près de l'adresse choisie de livraison:
https://www.chronoshop2shop.fr/fr/trouver-relais-pickup
Les frais de port sont affichés avant le paiement de la commande. Le transporteur vous livrera en fonction des informations que vous remplirez lors de la commande. Il est très important de renseigner une adresse exacte et précise, de même que les différents codes d'accès ainsi que l'étage, si vous n'habitez pas en rez-de-chaussée ! Vous choisissez la formule de livraison qui vous convient le mieux, en fonction de l'offre de notre partenaire. Nous avons fait le choix d'une livraison express de manière à ce que votre commande passe le moins de temps possible dans des conditions de stockage qui ne sont pas forcément idéales.
Nous prenons systématiquement une partie des frais de livraison à notre charge, et il va de soi que plus votre commande est importante, moins ces frais ont d'impact sur le coût final.
Les commandes sont expédiées du mardi au vendredi. Les commandes effectuées entre le vendredi midi et le mardi 10h30 ne seront pas envoyées avant le mardi après-midi. Les commandes effectuées entre le mardi matin et le jeudi soir sont en général expédiées le lendemain, parfois le jour même. Nous faisons le maximum pour que votre commande passée le vendredi matin soit expédiée vendredi après-midi, mais cela n'est pas toujours possible. Dans ce cas, votre commande est expédiée le mardi.
Vous pouvez également choisir le retrait sur place. Vous recevez un mail lorsque votre commande est prête. Vous pouvez venir à la boutique la retirer aux horaires d'ouverture: 10h30/14h00 puis 15h00/19h00.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.